Бенчмаркинг: поиск примеров эффективной маркетинговой практики инновационных релей-центров

Под общей редакцией: В. Иванова (Россия), С. Клесовой (Франция), П. Линдхольма (Германия), О. Лукши (Россия) Бенчмаркинг: поиск примеров эффективной маркетинговой практики инновационных релей-центров / М.: ЦИПРАН РАН, 2006. – 264 с Эта книга – печатная версия документа 44A «Справочник по проведению бенчмаркинга», разработанного Центральным органом IRC&IRE в рамках контракта, выполненного по конкурсу No. 149659/EN, который финансировался Генеральным Директоратом по предпринимательству (DG Enterprise C3) Европейской Комиссии; он является результатом бенчмаркингового исследования, проведенного среди Инновационных релей-центров в период с января 2001 г. по май 2004 г.