Baustelle E-Business. Wie Sie E-Commerce-Lösungen in etablierte IT-Strukturen einbinden GERMAN

Baustelle E-Business......Page 1 Realität und Vision: Von der passiven Rolle zur Business Integration......Page 7 Register......Page 8 Web-Age: Die Wirkung globaler Trends auf Gesellschaft und Unternehmen......Page 9 Wissen als Wettbewerbsfaktor......Page 11 Best-of-Practice......Page 12 Megatrends......Page 13 Vision E-Business......Page 17 Embedded Internet-Start-ups......Page 18 Konfrontiert: E-Commerce in traditionellen Unternehmen......Page 21 Aufgezwungener E-Commerce......Page 22 E-Commerce zur Orientierung......Page 23 B2C als Portal......Page 24 Navigator im Net......Page 25 Integriertes File-Management......Page 26 Aus Push-Märkten werden Pull-Märkte......Page 27 Besseres Timing mit B2E-Commerce......Page 29 E-Formulare......Page 30 E-Business muss Chefsache werden......Page 31 boston.com......Page 32 Katalytischer Effekt......Page 34 Online-Produktkatalog......Page 36 Online-Order......Page 37 Im Zugzwang: Die Herausforderung liegt im Supply Chain Management......Page 39 Strategische Allianzen......Page 40 Integriertes SCM......Page 41 Netzwerk-Lieferkette......Page 42 Das Pull-Prinzip......Page 43 ANX – Automotive Network Exchange......Page 44 Extranet-Lösung......Page 46 Online-Beschaffungsprozess......Page 48 Internet-Handelszentrum......Page 50 Rahmenmodell für elektronische Märkte......Page 52 Funktionsfähiger elektronischer Marktplatz......Page 53 ERP-Systeme......Page 54 Value Network......Page 55 Marktfragmentierung......Page 56 Wird der Kunde doch noch König? Die Rolle von CRM im Informationszeitalter......Page 58 Customer Relationship Management (CRM)......Page 59 Kundenakquise......Page 60 Marktplatz Internet......Page 61 Kommunikationsverhalten......Page 62 Mehrwert......Page 63 Individuelle Webseite für Kunden......Page 65 Markenbewusstsein......Page 66 Cookies......Page 68 Lückenhaftes Zusammenspiel: Informations-technologie im traditionellen Unternehmen......Page 69 Return-on-Investment (ROI)......Page 70 Value Continuum......Page 71 Programmiersprachen......Page 72 Java......Page 73 Kaufentscheidung......Page 74 Client/Server-Technik......Page 76 Die neue Unüberschaubarkeit......Page 79 Wahrnehmungs- oder Lernkonstrukte......Page 80 Nutzen der IT-Produkte......Page 81 Der Erfolg von Linux......Page 82 Scorecards......Page 84 Programmiersprachen......Page 85 Straight Through Processing (STP)......Page 87 Daten- und Informationsflut......Page 90 Datenbanken......Page 92 Relationships......Page 93 Structured Query Language (SQL)......Page 94 ER-Diagramme......Page 96 Datenbank-Regeln......Page 97 Front-End-Systeme......Page 100 Hierarchische Datenbanksysteme......Page 102 ACID......Page 104 Verkauf im Internet......Page 105 Von MRP zu ERP......Page 109 Strategische Plattform ERP......Page 110 ERP und die Folgekosten......Page 111 Passiv online......Page 114 Business Integration......Page 115 Integriert: E-Commerce und Informationstechnik im Unternehmen......Page 117 Es geht nicht ohne Standards......Page 118 Alles offen: Software-Standards im E-Business – Ein kleiner Leitfaden für IT- Manager......Page 119 Internet – universelles Kommunikationsmedium......Page 120 Die Funktionen Model, View, Controller (MVC)......Page 121 De-facto-Standard: Java......Page 122 Applets und Servlets......Page 123 Java als Schlüsseltechnologie......Page 126 HTML......Page 128 DHTML......Page 129 Cascading Style Sheets (CSS)......Page 130 ECMAScript (ECMA-262)......Page 131 XML......Page 132 Document Object Model (DOM)......Page 133 TCP/IP......Page 134 IP-Adresse......Page 136 Simple Object Access Protocol (SOAP)......Page 137 Java Server Pages (JSP)......Page 138 Hidden Form Fields......Page 140 JavaBeans......Page 141 Enterprise JavaBeans (EJB)......Page 142 Java-Konnektoren......Page 145 Model, View und Controller (MVC)......Page 146 View Beans......Page 149 Rollenverteilung im MVC-Interaktionsmodell......Page 150 Interaktionsmuster......Page 153 Alles im Griff: Business Integration – Die richtigen Werkzeuge......Page 156 Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)......Page 157 Konnektivität......Page 158 Firewalls......Page 160 Anwendungsentwicklung......Page 162 System-Management......Page 163 Web-Anwendungsserver......Page 164 Middleware......Page 165 Web-Anwendungsserver als Rahmenwerk......Page 174 Web-Anwendungsserver und Java......Page 176 Messaging-Systeme......Page 177 Message-orientierte Middleware (MOM)......Page 179 MQSeries......Page 180 Order Routing System (ORS)......Page 181 Message Broker......Page 183 Semantik......Page 186 Processor Nodes......Page 187 Einsparungen durch Message Broker......Page 188 Workflow-Systeme......Page 189 Application Programming Interfaces (APIs)......Page 193 Drei-Stufen-Modell......Page 194 Alles klar: Business Intelligence – Daten intelligent nutzen......Page 196 Business Intelligence (BI)......Page 197 Verlinken über APIs......Page 202 Die Bedeutung von Java......Page 203 Data Warehouses (DW)......Page 206 Data Marts (Datenmärkte)......Page 207 Informationskatalog......Page 208 Data Mining und CRM......Page 212 Das Datenmodell......Page 213 Mining-Software für Text......Page 214 Metadaten......Page 216 Navigation und Präsentation......Page 220 Personalisierung......Page 221 Wissensmanagement (Knowledge Management)......Page 226 Workflow......Page 227 Infrastruktur......Page 228 Alles online: E-Commerce von der Stange – Checkliste für Entscheider......Page 231 Marketing im E-Commerce......Page 233 Service im E-Commerce......Page 234 Verkauf im E-Commerce......Page 236 Webdesign......Page 239 Sicherheit......Page 242 Secure Electronic Transaction (SET)......Page 243 Einkaufsphasen......Page 251 Schlüsselanforderungen......Page 253 Anhang......Page 257 Eine kurze Einführung zu CORBA......Page 258 Anmerkungen......Page 260 E......Page 263 M......Page 264 S......Page 265 X......Page 266