Banken im Wandel: Konzept für eine zukunftsorientierte Organisationsstruktur

Die These "Banken im Wandel" klang, als Frau Wickel in meinem Bereich mit der vorliegenden Arbeit begann, eher provokativ und wurde von der Mehrzahl der Mitarbeiter nicht gerne gehört. Denn die deutsche Universalbank hatte lange genug bewiesen, daß sie allen Veränderungen trotzen konnte! Angesichts dessen, was sich gegenwärtig am Markt tut, hat sich dies bereits geändert. Im Privatkundenge­ schäft werden mit dem Aufkommen der Direktvertriebswege die Karten neu ge­ mischt. Im Firmenkundengeschäft decken die schrnilzenden Margen kaum nicht die notwendigen Risikoprämien. im Handel gewinnen Betriebsgrößenvorteile durch die Globalisierung eine völlig neue Bedeutung. Die These "Banken im Wandel" klingt also eher schon zu moderat. "Banken im Umbruch" wäre vermutlich der angemes­ sene Terminus zur Beschreibung der heutigen Situation. Aber es wird schlimmer kommen. Einige sprechen bereits von der "Revolution im Bankensektor" . Dies hören Bankmitarbeiter verständlicherweise erst recht nicht gerne, denn Revolutionen haben unangenehme Nebeneffekte: In der Mehrzahl der Fälle fressen sie ihre eigenen Kinder. Ich furchte, daß die Branche davon nicht mehr allzuweit entfernt ist. Denn die heutige Lage erinnert frappierend an die Situation, in der sich die Computerindustrie oder die Luftfahrtbranche zu Anfang der achtziger Jahre befanden: Bei hohen Fixkosten und Überkapazitäten nahm der Wettbewerb massiv zu, sei es durch die Emanzipation der Verbraucher, sei es durch Deregulierung. Das Ergebnis das Veränderungsprozessen, der folgte, ist heute empirisch ablesbar. Die meisten strahlenden Größen von einst sind vergan­ gen, neue Firmen sind "aus der Asche" entstanden, neue Gewinner haben alte abgelöst. Front Matter....Pages I-XXIV Problemstellung und Methodisches Vorgehen....Pages 1-15 Umweltkomplexität, Wertewandel und Resultierende Anforderungen....Pages 17-49 Marktnahe Organisationsstrukturen: Divisionalisierung....Pages 51-83 Projektorganisation als Überlagerndes Konzept....Pages 85-115 Marktähnliche Strukturen zur Internen Koordination....Pages 117-155 Lean Management als Organisationaler Lösungsansatz....Pages 157-197 Denkmodell der Bank 2001....Pages 199-214 Back Matter....Pages 215-236 Silke Wickel Greift Aktuelle Organisationsansätze Auf, Beurteilt Sie Nach Bankspezifischen Anforderungen Und Führt Sie Zu Einem Zukunftsweisenden Bankmodell Zusammen.