As cinco habilidades essenciais do relacionamento: Como se expressar, ouvir os outros e resolver conflitos

Coloque Estas Cinco Habilidades Essenciais Em PrÁtica E Inicie A Sua TransformaÇÃo! Você Já Saiu De Uma Reunião Com Dúvidas E Inseguro? Sente Que A Cada Uma Delas Perde Espaço Com A Supervisão? A Maioria De Nós Ou é Muito Passiva Ou Muito Agressiva Na Vida Empresarial, E A Consequência é Que Nunca Conquistamos O Apoio, O Reconhecimento E O Respeito Que Queremos. Os Supervisores E Instrutores De Negócios Da Dale Carnegie Training Descobriram Que A Forma Mais Eficiente De Tornar-se Um Vitorioso Na Carreira é A Aplicação Correta Da Assertividade Em Todas As Nossas Interações. As Cinco Habilidades Essenciais Do Relacionamento O Ajudará A Tornar-se O Profissional Mais Próspero, Mais Inspirado E Pró-ativo Que Você Pode Ser. O Livro Traz Orientações Como: Relacionar-se Com Os Sete Principais Tipos De Personalidade. Desempenhar De Acordo Com Seu Potencial Máximo E Ao Mesmo Tempo Ser Bem-sucedido. Criar Um Ambiente Empresarial Progressista, Que Favorece A Inovação E Produz Resultados Concretos. Usar O Programa De Cinco Passos De Carnegie Para Estimular As Comunicações Que Incrementam Os Negócios. Aplicar Diversos Princípios Comprovadamente Eficientes Na Resolução De Conflitos E Mal-entendidos. Sumário Prefácio 1 Uma introdução à assertividade 2 As três partes da mensagem assertiva 3 Desenvolvimento assertivo da afinidade 4 Táticas para o desenvolvimento assertivo da afinidade 5 Curiosidade assertiva 6 Maximize a curiosidade assertiva nos negócios 7 Da curiosidade para a compreensão 8 Etiqueta: regras fundamentais para habilidades interpessoais 9 Persuasão como habilidade interpessoal 10 Elaboração habilidosa de perguntas 11 Conversação assertiva 12 Ouvindo com assertividade 13 Ambição assertiva 14 Maximização de resultados por meio da ambição assertiva 15 Resolução assertiva de conflitos 16 Gerenciamento assertivo de conflitos e negociação Notas