Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie für Bachelor (Springer-Lehrbuch) (German Edition)

Die A&O-Psychologie – praxisnah, kompakt und komplett! Dieses Lehrbuch, jetzt in überarbeiteter 2. Auflage, enthält alle prüfungsrelevanten Themen des psychologischen Anwendungsfachs "Arbeits- und Organisationspsychologie" aus den Bereichen Arbeit, Organisation und Personal: von Arbeitszufriedenheit oder Motivation über Organisationsentwicklung oder Führung bis zu Fragen der Personalauswahl und -entwicklung u.v.m. Es orientiert sich an aktuellen Praxisthemen wie Online-Assessments, Change Management oder Employer Branding und es ist lernfreundlich, dank zahlreicher Fallbeispiele, Definitionen, interessanten Studien, Lernzielen, Kontrollfragen und vertiefender Literatur. Gleichzeitig ist es sehr kompakt: eine ausführliche Randspalte (fast-track) enthält das Wichtigste in Kürze, damit auch unter Zeitdruck alles Wesentliche aufgenommen werden kann. Doch das Buch bietet noch viel mehr: Die begleitende Website www.lehrbuch-psychologie.de enthält kostenlose Lerntools für Studierende, zahlreiche Zusatztexte mit Vertiefungen und Praxisanleitungen, Foliensätze für Dozenten und mp3-Hörbeiträge zahlreicher Kapitel zum Download. Lesen, Hören und Lernen im Web - mehr kann ein Lehrbuch nicht bieten. Für Psychologie-Studierende im Bachelor, zur Vorbereitung auf den Master, für Nebenfachstudierende (z.B. BWL) oder für Praktiker. Vorwort zur 2. Auflage 6 Vorwort zur 1. Auflage 7 Inhaltsverzeichnis 9 Web-Exkurse zum Buch 12 Autorenverzeichnis 14 Kauffeld: Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologiefür BachelorDer Wegweiser zu diesem Lehrbuch 15 1 Einführung in die Arbeits-, Organisations-und Personalpsycholo gie 18 Gegenstandsbestimmung und Definition 18 Arbeit 19 Organisation 21 Handlungsfelder 21 Arbeitsfelder und Ziele 24 Arbeitsfelder 24 Ziele 25 Methodische Zugänge 26 Methoden 26 Verhältnis von Wissenschaft und Praxis 27 Wissenschaft und Praxis 27 Vernetzung 28 Fachgesellschaften 28 Zeitschriften 29 Literaturverzeichnis 30 2 Vergangenheit und Zukunft der Arbeits-und Organisationspsychologie 32 Menschenbilder der Arbeitsund Organisationspsychologie 33 Economic Man 33 Social Man 37 Self-actualizing Man 38 Complex Man 40 Virtual Man 42 Literaturverzeichnis 45 3 Organisation 47 Organisationsbegriff 48 Beschreibung 48 Stakeholder einer Organisation 49 Organisationsstruktur 50 Merkmale der Organisationsstruktur 50 Aufbauund Ablauforganisation 54 Organisationskultur und -klima 61 Organisationskultur 61 Organisationsklima 63 Organisationsdiagnose 63 Beschreibung 63 Organisationen als offene Systeme 64 Ebenen der Organisationsdiagnose 65 Ablauf einer Organisationsdiagnose 67 Literaturverzeichnis 68 4 Organisationsentwicklung und -beratung 69 Anlässe für und Merkmale von Organisationsentwicklung 70 Formen der Organisationsberatung 72 Historische Wurzeln der Organisationsentwicklung 73 Laboratoriumsmethode bzw. Sensitivity Training 73 Survey Feedback bzw. Aktionsforschung 74 Soziotechnischer Systemansatz 74 Strategische Veränderung 75 Ansätze der Organisationsentwicklung 75 Akteure der Organisationsentwicklung 78 Evaluation von Organisationsentwicklungsmaßnahmen 79 Widerstände 80 5 Führung 86 Führungsbegriff 87 Theoretische Ansätze 88 Eigenschaftsorientierte Ansätze 88 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze 90 Situationstheoretische Ansätze 91 Interaktionistische Ansätze 92 Indirekte und implizite Ansätze 97 Machtund Einflussansätze 99 Führung in Gruppen 102 Neuroleadership 103 Blick in die Praxis: Führungsalltag 104 Führungstätigkeiten 104 Führungsdilemmata 106 Führungsinstrumente 107 Literaturverzeichnis 110 6 Personalauswahl 114 Grundbegriffe 115 Eignungsdiagnostik 115 Prozess der Personalauswahl 115 Personalmarketing 116 Begriffsbestimmung 116 Arten der Personalbeschaffung 116 Ziele und Funktionen des Personalmarketings 117 Anforderungsanalyse 119 Verfahren der Personalauswahl 121 Anforderungen an Personalauswahlverfahren 121 Arten von Personalauswahlverfahren 123 Einsatzhäufigkeit und prädiktive Validität psychologischer Verfahren 127 Kostenund Nutzenanalyse in der Personalauswahl 128 Nutzen von Personalauswahlverfahren 128 Kosten von Personalauswahlverfahren 130 Literaturverzeichnis 131 7 Personalentwicklung 134 Begriffsbestimmung 135 Ziele der Personalentwicklung 135 Akteure der Personalentwicklung 136 Kompetenzorientierung 137 Fokussierung auf Kompetenzen in der Personalentwicklung 137 Kompetenzmanagementsysteme 138 Kompetenzentwicklung 139 Analyse des Kompetenzentwicklungsbedarf s 139 Festlegung der Trainingsziele 142 Planung 144 Entwicklung und Selektion der Trainingsmethoden 144 Prinzipien der Trainingsgestaltung 148 Multimediales Lernen 150 Implementierung von Trainingsprogrammen 152 Evaluation 154 Evaluationsstrategien 154 Ergebnisbezogene Evaluation 155 Prozessbezogene Evaluation 157 Evaluation und Mikropolitik 161 Stärken und Schwächen der Personalentwicklung 162 Literaturverzeichnis 163 8 Teams und ihre Entwicklung 165 Teams in Organisationen 166 Definition und Klassifikation 166 Bedeutung von Teams in Organisationen 168 Input-Prozess-Output-Modell (IPO-Modell) 170 Teamentwicklung 173 Entwicklungsphasen in Teams 173 Anlässe zur Teamentwicklung 174 Elemente der Teamentwicklung 174 Teamdiagnose 176 Ansätze der Teamentwicklung 178 Effekte von Teamentwicklungsmaßnahmen 182 Literaturverzeichnis 183 9 Interkulturelle Kommunikation und Kooperation 186 Kultur 188 Begriffsannäherung und -eingrenzung 188 Kultur und Wahrnehmung 192 Prozess der kulturellen Anpassung 193 Konzepte und Dimensionen 193 Anwendungsfelder im organisationalen Kontext 200 Cultural Diversity Management 200 Interkulturelle Trainings 201 Personalauswahl 202 Personalführung 202 Literaturverzeichnis 203 10 Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation 205 Arbeitszufriedenheit 206 Konstrukt der Arbeitszufriedenheit 206 Messung der Arbeitszufriedenheit 207 Theorien der Arbeitszufriedenheit 208 Korrelate der Arbeitszufriedenheit 210 Arbeitsmotivation 213 Konstrukt der Arbeitsmotivation 213 Theorien der Arbeitsmotivation 214 Literaturverzeichnis 221 11 Arbeitsanalyse und -gestaltung 223 Arbeitsanalyse 224 Begriffsklärung 224 Ziele und Einsatzgebiete von Arbeitsanalysen 224 Ablauf einer Arbeitsanalyse 225 Analysemethoden 226 Verfahren der Arbeitsanalyse 230 Arbeitsgestaltung 231 Begriffsklärung 231 Ziele und Strategien der Arbeitsgestaltung 232 Maßnahmen der Arbeitsgestaltung 233 Emotionsarbeit 245 Regulationsmöglichkeiten 246 Regulationsanforderungen 247 Regulationsprobleme (emotionale Dissonanz ) 248 Arbeitsgestaltung für Emotionsarbeiter 248 Literaturverzeichnis 250 12 Arbeit und Gesundheit 253 Einführung 254 Belastungen in der Arbeit 255 Belastungsfaktoren 256 Modelle zur Erklärung der Entstehung von Stress 259 Physiologisches Stressmodell 259 Transaktionales Stressmodell 260 Anforderungs-Kontroll-Modell 261 Konzept des Rollenstress es 262 Person-Environment-Fit-Modell (PE-Fit) 263 Effort-Reward-Imbalance (ERI) 264 Folgen von Belastungen am Arbeitsplatz 264 Überblick zu Belastungsfolgen 264 Burnout 265 Umgang mit Belastungen und Stress am Arbeitsplatz 267 Ressourcen 267 Interventionsund Präventionsformen 268 Erholung und Work-Life-Balance 271 Literaturverzeichnis 273 Serviceteil 277 Stichwortverzeichnis 278 Das A und O und P der Wirtschaftspsychologie - kompakt, verständlich und praxisnah in einem Band! Dieses Lehrbuch enthält alle prüfungsrelevanten Themen des psychologischen Anwendungsfachs Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie. Doch es bietet noch viel mehr: Die begleitende Website enthält kostenlose Lerntools für Studierende, zahlreiche Zusatztexte mit Vertiefungen und Praxisanleitungen, Foliensätze für Dozenten sowie mp3-Hörbeiträge zum Download. Ausführlich und kompakt Alle "Klassiker" der Bereiche Arbeit, Organisation und Personal: von Arbeitszufriedenheit und Motivation über Organisationsentwicklung und Führung bis zu Fragen der Personalauswahl und -entwicklung u.v.m. Mit Trendthemen wie Online-Assessments, Change Management, Coaching oder Employer Branding Lernfreundlich Abwechslungsreiches Lesen: Fallbeispiele, Definitionen, Tools für die Praxis Fit für die Prüfung: Lernziele, Kontrollfragen, vertiefende Literatur sowie kostenlose Lernmaterialien und "Web-Exkurse" zum Download auf der Lern-Website www.lehrbuch-psychologie.de Für die Ohren: Hörbeiträge zum Download Für die Lehre: Abbildungen und Foliensätze für Dozenten zum Download Für Einsteiger und Fortgeschrittene Für Psychologiestudierende im Bachelor und zur Vorbereitung auf den Master Für Studierende der BWL, Ingenieurs-, Sozialwissenschaften u.ä. Für Praktiker Für Schnelllerner und Wiederholer: Das ganze Buch zusammengefasst in der Randspalte! Die A & O-Psychologie - praxisnah, kompakt und komplett! Dieses Lehrbuch, jetzt in überarbeiteter 2. Auflage, enthält alle prüfungsrelevanten Themen des psychologischen Anwendungsfachs "Arbeits- und Organisationspsychologie" aus den Bereichen Arbeit, Organisation und Personal: von Arbeitszufriedenheit oder Motivation über Organisationsentwicklung oder Führung bis zu Fragen der Personalauswahl und -entwicklung u.v.m. Es orientiert sich an aktuellen Praxisthemen wie Online-Assessments, Change Management oder Employer Branding und es ist lernfreundlich, dank zahlreicher Fallbeispiele, Definitionen, interessanten Studien, Lernzielen, Kontrollfragen und vertiefender Literatur. Gleichzeitig ist es sehr kompakt: eine ausführliche Randspalte (fast-track) enthält das Wichtigste in Kürze, damit auch unter Zeitdruck alles Wesentliche aufgenommen werden kann. Doch das Buch bietet noch viel mehr: Die begleitende Website www.lehrbuch-psychologie.de enthält kostenlose Lerntools für Studierende, zahlreiche Zusatztexte mit Vertiefungen und Praxisanleitungen, Foliensätze für Dozenten und mp3-Hörbeiträge zahlreicher Kapitel zum Download. Lesen, Hören und Lernen im Web - mehr kann ein Lehrbuch nicht bieten. Für Psychologie-Studierende im Bachelor, zur Vorbereitung auf den Master, für Nebenfachstudierende (z.B. BWL) oder für Praktiker. (Quelle: www.buchhandel.de) Front Matter....Pages I-XX Einführung in die Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie....Pages 1-14 Vergangenheit und Zukunft der Arbeits- und Organisationspsychologie....Pages 15-29 Organisation....Pages 31-52 Organisationsentwicklung und -beratung....Pages 53-69 Führung....Pages 71-98 Personalauswahl....Pages 99-118 Personalentwicklung....Pages 119-149 Teams und ihre Entwicklung....Pages 151-171 Interkulturelle Kommunikation und Kooperation....Pages 173-191 Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation....Pages 193-210 Arbeitsanalyse und -gestaltung....Pages 211-240 Arbeit und Gesundheit....Pages 241-264 Back Matter....Pages 265-271