Anerkennungsarena Amt : Zum Wandel der öffentlichen Verwaltung aus Sicht der Beschäftigten

Das Buch trägt zur Neubelebung einer Soziologie der öffentlichen Verwaltung bei und lenkt die Aufmerksamkeit auf eine Arbeitswelt mit eminenter Bedeutung für Demokratie und Rechtsstaatlichkeit. Kathrin Englert stellt die Frage nach dem Wandel im Amt neu, nämlich als Frage der Anerkennung, und beantwortet sie aus einer selten eingenommenen Perspektive, der der Verwaltungsakteure und -akteurinnen. Über die rekonstruierte Sicht der Beschäftigten entsteht ein lebendiges wie konfliktreiches Bild: Die unter dem Etikett des New Public Management angestoßenen Verwaltungsreformen tangieren in Finanzämtern den recht- und gleichmäßigen Steuervollzug, in Bürgerämtern die Bürgerorientierung. Es bedarf eines Wandels, aber gesucht ist angesichts der Ära des Besonderen eine legitimitätsstiftende Verwaltungskunst. Die entscheidende Herausforderung für den Dienst an der Allgemeinheit ist die Gesellschaft der Partikularität. Der Inhalt Anerkennungstheoretische Verortung der öffentlichen Verwaltung Vom demokratischen zum ökonomischen Verwaltungsideal Die gegenwärtige Anerkennungskonfiguration aus Sicht der Beschäftigten Verdacht auf 'ideologische' Anerkennung Zur Neubegründung der demokratischen Legitimität der Verwaltung Die Zielgruppen Forschende, Dozierende und Studierende der Soziologie, Politik- und Verwaltungswissenschaften Gewerkschaftsvertretungen, Verantwortliche in Verwaltung und Politik Die Autorin Dr. Kathrin Englert ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Soziologie - Empirische Sozialforschung der Universität Siegen Front Matter ....Pages I-IX Der Wandel in der öffentlichen Verwaltung als Frage der Anerkennung (Kathrin Englert)....Pages 1-19 Anerkennung in der öffentlichen Verwaltung denken (Kathrin Englert)....Pages 21-61 Anerkennung in der öffentlichen Verwaltung untersuchen (Kathrin Englert)....Pages 63-76 Anerkennung in der öffentlichen Verwaltung historisieren (Kathrin Englert)....Pages 77-182 Anerkennung aus Sicht der Akteur/innen – Methoden und Daten (Kathrin Englert)....Pages 183-203 Ergebnisse: Die Anerkennungsarena Amt aus Sicht der Beschäftigten (Kathrin Englert)....Pages 205-344 Fazit: Der Wandel in der öffentlichen Verwaltung – Antworten aus Anerkennungsperspektive (Kathrin Englert)....Pages 345-377 Back Matter ....Pages 379-405 Das Buch tragt zur Neubelebung einer Soziologie der oeffentlichen Verwaltung bei und lenkt die Aufmerksamkeit auf eine Arbeitswelt mit eminenter Bedeutung fur Demokratie und Rechtsstaatlichkeit.