Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones

Administación de recursos humanos ......Page 1 Contenido breve ......Page 9 Contenido ......Page 11 Prefacio ......Page 17 Parte I La interacción entre personas y empresas......Page 19 1 Las organizaciones ......Page 23 2 La personas ......Page 60 3 Las personas y las organizaciones ......Page 94 Parte II El sistema de administración de recursos humanos ......Page 111 4 La administración de recursos humanos......Page 129 Parte III Subsistema de integración de recursos humanos ......Page 147 5 Reclutamiento de personal......Page 166 6 Selección de personal ......Page 186 Parte IV Subsistema de organización de recursos humanos ......Page 213 7 Diseño de puesto ......Page 220 8 Descripción y análisis de puesto ......Page 243 9 Evaluación del desempeño ......Page 259 Parte V Subsistema de retención de los recursos humanos ......Page 293 10 Renumeración (administración de sueldos y salarios ) ......Page 299 11 Planes de prestaciones sociales ......Page 336 12 Calidad de vida en el trabajo ......Page 349 13 Relaciones con las personas ......Page 374 Parte VI Subsistema de desarrollo de recursos humanos ......Page 397 14 Capacitación y desarrollo del personal ......Page 402 15 Desarrollo organizacional......Page 434 Parte VII Subsistema de auditoría de recursos humanos ......Page 459 16 Sistemas de información de recursos humanos ......Page 467 17 Etica y responsabilidad social ......Page 484 Bibliografía ......Page 501 Indice ......Page 511 El ambiente competitivo de los negocios exige una Administración eficaz de los recursos humanos. La estructura, la tecnología, los recursos financieros y materiales son aspectos físicos e inertes que requieren ser administrados de manera inteligente por las personas que conforman la organización. Uno de los factores que incide en la dinámica de las organizaciones es las personas. Son ellas las portadoras de la inteligencia que mantiene activa y orienta a cualquier organización. Las cualidades de los funcionarios de una organización: sus conocimientos y habilidades, su entusiasmo y satisfacción con su trabajo, su iniciativa para generar riqueza, todo esto tiene un gran impacto en la productividad de la organización, en su nivel de servicio al cliente, en su reputación y en su competitividad, pues hace una diferencia en un ambiente competitivo de negocios. La Administración de recursos humanos eficaz se funda en la responsabilidad del gerente en cada área funcional de la organización, ya sea finanzas, contabilidad, mercadotecnia, producción, compras e, incluso, en Administración de recursos humanos. Administrar personas es una responsabilidad gerencial, es decir, de línea, aunque implica una función de staff