65 outils pour accompagner le changement individuel et collectif (ED ORGANISATION) (French Edition)

Accompagnez plus rapidement, plus efficacement et plus humainement les changements individuels et collectifs Voici la première synthèse des outils d'accompagnement du changement − individuel comme collectif. En 65 fiches pratiques, de « stratégie des Alliés » à « Zones d'incertitude », outils, méthodes et concepts clés sont expliqués et remis en situation, de manière à vous permettre de les utiliser facilement. Que vous soyez consultant, coach, formateur ou manager, ce livre vous est destiné. Dans chaque fiche, retrouvez : - le mode d’emploi de l’outil concerné, - une ou plusieurs illustrations tirées de situations réelles, - des liens vers d’autres \_ ches a\_ n que vous puissiez construire votre propre chemin de lecture. Synthèse de vingt ans d’expérience et d’expertise, ce livre est le fruit d’un parcours : à vous maintenant de construire le vôtre ! Arnaud Tonnelé est tombé dans le changement dès le début de sa carrière, puisqu'il a commencé à la Sofres en réalisant des audits de climat social. Il a poursuivi chez Bossard Consultants, puis au sein d'une filiale du Groupe Danone, comme consultant en accompagnement du changement. Cette expérience l'a conduit à consacrer un premier ouvrage aux Équipes autonomes, paru aux éditions Eyrolles en 2007. Il est aujourd'hui consultant-coach au sein du Bernard Julhiet Group. À ses heures perdues, il est amateur de course à pied en montagne. 65 outils pour accompagner le changement individuel et collectif......Page 1 Page d'exergue......Page 6 Sommaire......Page 7 Préface......Page 9 Introduction......Page 12 Alliés (stratégie des)......Page 18 Appréciative (démarche)......Page 21 Apprentissage (dynamique d’)......Page 27 Argumentaire......Page 31 Autonomie (cycle de l’)......Page 36 Benchmarking......Page 44 Besoins......Page 47 Blason......Page 54 Cadre de référence......Page 58 Cerveaux (les trois)......Page 63 Changement......Page 67 Communication......Page 75 Comportements (échelle des)......Page 85 Contenu et relation......Page 90 Coopération et coordination......Page 93 Délégation (matrice de)......Page 100 Deming (roue de)......Page 102 Deuil (courbe du)......Page 106 Diagnostic partagé......Page 113 DILO......Page 117 Double contrainte......Page 122 Drivers......Page 128 Dualité du changement......Page 136 Énergie (diagnostic d’)......Page 140 Engagements mutuels (charte d’)......Page 144 Équipe (stades de développement de l’)......Page 146 Feuille de route......Page 155 Forum d’échanges......Page 160 Impact (matrice d’)......Page 163 Inclusion, contrôle, ouverture......Page 167 Inférence (échelle d’)......Page 175 Intelligence émotionnelle......Page 181 Intention (crédit et procès d’)......Page 188 Jeux psychologiques......Page 192 Johari (fenêtre de)......Page 201 Lampadaire (syndrome du)......Page 203 Leviers du changement......Page 208 Management situationnel......Page 215 Méconnaissances......Page 222 OMOC (matrice)......Page 226 Organisation......Page 229 Orientation solutions......Page 234 P (trois) : Permissions, Protections, Puissance......Page 239 Partenaires (carte des)......Page 242 Positions de vie......Page 250 Priorisation (matrice de)......Page 254 Processus objectifs et subjectifs......Page 258 Processus parallèle......Page 264 RACI......Page 270 Résistances au changement......Page 274 Rôles délégués......Page 279 RPBDC......Page 284 Sens, processus, contenu......Page 290 Signes de reconnaissance......Page 298 Stratégies d’acteurs......Page 303 SWOT......Page 308 Systémique......Page 311 Team-building......Page 320 Tennis relationnel......Page 330 Toujours plus de la même chose......Page 336 Transformation (carte de)......Page 341 Transition (processus de)......Page 346 Vision......Page 350 Z (loi de)......Page 357 Zones d’incertitude......Page 361 Annexes : quatre comptes rendus de lecture......Page 365 Remerciements......Page 382 Sources bibliographiques......Page 385 Présentation Accompagnez plus rapidement, plus efficacement et plus humainement les changements individuels et collectifs Voici la première synthèse des outils d'accompagnement du changement - individuel comme collectif. En 65 fiches pratiques, de "stratégie des A lliés" à " Z ones d'incertitude", outils, méthodes et concepts dés sont expliqués et remis en situation, de manière à vous permettre de les utiliser facilement. Que vous soyez consultant, coach, formateur ou manager, ce livre vous est destiné. Dans chaque fiche, retrouvez : le mode d'emploi de l'outil concerné, une ou plusieurs illustrations tirées de situations réelles, des liens vers d'autres fiches afin que vous puissiez construire votre propre chemin de lecture. Synthèse de vingt ans d'expérience et d'expertise, ce livre est le fruit d'un parcours : à vous maintenant de construire le vôtre ! Au sommaire65 fiches : de "Alliés (stratégie des)" à "Zones d'incertitude" Alliés (stratégie des) Appréciative (démarche) Apprentissage (dynamique d') Argumentaire Autonomie (cycle de l') Benchmarking Besoins Blason Cadre de référence Cerveaux (les trois) Voici la première synthèse des outils d'accompagnement du changement - individuel comme collectif. En 65 fiches pratiques, de " stratégie des Alliés " à " Zones d'incertitude ", outils, méthodes et concepts clés sont expliqués et remis en situation, de manière à vous permettre de les utiliser facilement. Que vous soyez consultant, coach, formateur ou manager, ce livre vous est destiné. Dans chaque fiche, retrouvez : le mode d'emploi de l'outil concerné, une ou plusieurs illustrations tirées de situations réelles, des liens vers d'autres fiches afin que vous puissiez construire votre propre chemin de lecture. Synthèse de vingt ans d'expérience et d'expertise, ce livre est le fruit d'un parcours : à vous maintenant de construire le vôtre! [Source : d'après la 4e de couverture]